1.Por armar: es el primer estado en que queda un pedido, cuando reci茅n se ingresa a la plataforma.
2. Armado: Cuando tu Warecloud arma el pedido, toma una foto junto a los productos y la etiqueta. Esta foto te sirve de prueba en caso que el cliente te diga que recibi贸 m谩s o menos productos o la talla incorrecta. Antes de tomar cualquier acci贸n puedes revisar la foto de armado. 驴C贸mo ver la foto? 馃憞馃徎
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馃毃 Una vez que el pedido est谩 armado, no se puede modificar su contenido. Si el cliente solicita agregar un producto, y el pedido ya est谩 armado, debes hacer otro pedido con el producto faltante o bien, cancelarlo y crear uno nuevo con todos los productos.
3. Listo para entregar: Una vez armado el pedido queda listo para ser retirado por nuestros Clouders (despachadores) para despachos en Santiago y por Starken para pedidos a regi贸n.
4. En camino a consumidor: Aplica para Santiago y no se crea c贸digo de seguimiento. Los clientes recibir谩n un email avis谩ndoles que su pedido est谩 en camino. Todo sobre los tiempos de despacho en Santiago aqu铆.
4.1 En camino a consumidor por courrier externo: Aplica para despachos a regi贸n con Starken. Te dejamos aqu铆 los tiempos de despacho y c贸mo ver el c贸digo de seguimiento aqu铆.
5. Entregado a consumidor: Una vez que el Clouder entrega el producto, toma una foto de prueba, lo que activa un email al cliente avis谩ndole que su pedido fue entregado.
驴C贸mo ver la foto de prueba de entrega? 馃憞馃徎
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馃憗 Si te fijas, el Clouder anota qui茅n lo recibi贸 y d贸nde lo dej贸.馃憜馃徏
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Si te gust贸 este art铆culo, calif铆canos 馃槥 馃槓 馃槂 para seguir mejorando.